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干一行，愛一行，鉆一行，精一行。因?yàn)闊釔?，所以全心投入；因?yàn)闊釔?，所以潛心鉆研；因?yàn)闊釔?，所以不怕困難；因?yàn)闊釔郏宰非蟾摺?/span>

老太太出生于20世紀(jì)40年代，家里祖祖輩輩都是農(nóng)民。不同的時(shí)代會(huì)給人留下不同的印跡，作為與共和國(guó)一起成長(zhǎng)起來的一代人，她經(jīng)歷過激情燃燒的歲月，經(jīng)歷過填不飽肚子的艱難時(shí)光，也沐浴了改革開放的春風(fēng)，經(jīng)歷了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮。與同時(shí)代的人一樣，她有著極強(qiáng)的政治素質(zhì)，“為人民服務(wù)”的理念從小就在她的心里深深扎根。所以，她堅(jiān)決服從組織安排，不論在什么崗位，都能做到“干一行 愛一行 鉆一行 精一行”。

在哪里都發(fā)光。老太太有一顆爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心。在那個(gè)工作靠分配的年代，她18歲參加工作，第一份工作是教師。作為教師，她熱愛教育，認(rèn)真?zhèn)湔n、鉆研教學(xué)，靠著聰明和勤奮，很快就成為學(xué)校的教導(dǎo)主任；后來，根據(jù)工作需要，組織把她調(diào)到了太康縣供銷社，主管生產(chǎn)資料。她沒有任何怨言，很快適應(yīng)新的崗位，把生產(chǎn)資料供銷工作抓得有聲有色，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和相關(guān)部門的高度評(píng)價(jià)；進(jìn)入90年代以后，基層供銷社已經(jīng)淹沒在多種所有制經(jīng)濟(jì)海洋之中，經(jīng)營(yíng)難以為繼。老太太積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，靠著不服輸?shù)木窈陀峦鼻暗年J勁正式“下?！?，分包了自己熟悉的太康縣供銷社生產(chǎn)資料部分，開啟了以后幾十年的農(nóng)資生涯。

什么時(shí)候都正直。老太太為人正直。不弄虛作假，不投機(jī)取巧，是她給自己定下的鐵律。她是農(nóng)民出身，深知農(nóng)民的不易，也跟土地有深厚的感情。既然和土地有緣，從事了農(nóng)資工作，就一定不讓農(nóng)民失望，不讓土地失望。所以她經(jīng)銷的不管是農(nóng)藥還是化肥，在選擇合作廠家時(shí)，利潤(rùn)率從來都不是第一選擇依據(jù)。她必須選擇大廠家、好產(chǎn)品，并且眼見為實(shí)。自己看到了，試用過了，心里有底了才會(huì)考慮。眼看著老太太的實(shí)力越來越強(qiáng)，在太康農(nóng)資界的影響力越來越大，不少小廠家都主動(dòng)找上門尋求合作，許之以高利潤(rùn)、高回報(bào)。但是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，門都沒有！

熱愛讓奮斗沒有終點(diǎn)。做農(nóng)資，老太太是認(rèn)真的。從供銷社的管理崗位上下來，她就把全部的心血都用在了農(nóng)資經(jīng)銷上。為了了解一線的實(shí)際情況，她跑遍了太康所有的村鎮(zhèn)；天天泡在市場(chǎng)上，讓她對(duì)每個(gè)零售商的情況都了如指掌；長(zhǎng)期的積累和鉆研，讓她對(duì)于農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)律了然于胸。什么時(shí)候該干什么，她總是能精準(zhǔn)地踩在點(diǎn)上。

現(xiàn)在年紀(jì)大了，雖然平時(shí)去一線的時(shí)間少了，但是老太太每天都會(huì)按時(shí)到門店里。電話溝通二級(jí)點(diǎn)庫(kù)存情況，梳理記錄二級(jí)點(diǎn)回款及發(fā)貨情況，溝通種田大戶購(gòu)肥需求，安排業(yè)務(wù)員一天的行程。每次經(jīng)銷商會(huì)議她都會(huì)參加的，在會(huì)上依然可以激情滿滿地發(fā)言，宣傳公司的政策，為零售商鼓勁。她經(jīng)常邀請(qǐng)公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)到太康去，說的最多的不是自己的成績(jī)，而是哪類產(chǎn)品的銷量沒有達(dá)到預(yù)期，如何一起想辦法把銷量提上去。

年過80了，老太太眼不花、耳不聾，說起話來邏輯清晰，思路敏捷；講起零售商的事，侃侃而談、如數(shù)家珍；談到未來，她依然充滿信心和激情，她說，“萬噸縣只是一個(gè)起點(diǎn)，我們還要第一個(gè)做到1.5萬噸、2萬噸，把‘標(biāo)桿萬噸縣’這個(gè)紅旗一直扛下去！”

如此的年紀(jì)，如此的勁頭，如此的激情，比年輕人也不遑多讓。為何？除了熱愛，無他。

誠(chéng)信的理念促成了合作。老太太和心連心的合作歷史，最早可以追溯到上世紀(jì)90年代，屈指算來，已經(jīng)近三十年了。誠(chéng)信的老太太選擇誠(chéng)信的心連心公司，心連心誠(chéng)信的理念通過老太太在太康發(fā)揚(yáng)光大，心連心品牌在太康開花結(jié)果。產(chǎn)品從碳酸氫銨到尿素，從尿素到復(fù)合肥，從普通肥到高效肥，再到水溶肥、特肥。不管是什么產(chǎn)品，都能在太康賣得出、賣得好、賣得響，過硬的品質(zhì)是基礎(chǔ)，科學(xué)的推廣是手段，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)是保障。

    誠(chéng)信的做法贏得了客戶。今年上半年，肥料價(jià)格一直處于上漲的區(qū)間，有時(shí)兩批貨之間差價(jià)都能超過300元每噸。很多廠家看到行情一直上漲，就開始?xì)危蛘咦兿鄽危òl(fā)來的貨與訂單不一致）。很多零售商怨聲載道，卻又無可奈何。老太太說，“只有心連心堅(jiān)持嚴(yán)格按照訂單兌現(xiàn)，價(jià)格一分不漲，化肥一袋不少。我們也是同樣信守承諾，用快速周轉(zhuǎn)的方式盡量跟上市場(chǎng)的節(jié)奏?！庇纱耍瑘?jiān)定了零售商選擇心連心，堅(jiān)持跟著公司節(jié)奏走的信心。一批貨出手，錢回來，馬上打給老太太，再接下一批貨。因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)階段性的貨款緊張，太康市場(chǎng)也向公司申請(qǐng)了100萬的授信款。但是老太太這招“以快打快”效果奇佳，最終季節(jié)過去了，那100萬的授信款也沒有用一分。在老太太的運(yùn)籌帷幄之下，太康市場(chǎng)跑贏了時(shí)間，跑贏了季節(jié)，如愿贏得了心連心歷史上第一個(gè)“王牌經(jīng)銷商”的稱號(hào)。

    “玉米季剛過，我們沒有開會(huì)、沒有通知、沒有出政策，零售商已經(jīng)爭(zhēng)先恐后地把錢打過來，預(yù)定小麥季的貨了?！崩咸炖镎f著，臉上掛著笑，心里樂開了花。

誠(chéng)信的服務(wù)贏得了品牌。在采訪中，老太太多次提到心連心公司董事長(zhǎng)劉興旭說過的一句話——“農(nóng)民沒想到的，廠家要先想到”。服務(wù)好農(nóng)民，讓農(nóng)民得實(shí)惠，農(nóng)民才能認(rèn)可心連心。所以老太太在太康市場(chǎng)積極地推廣可以減少用肥量、提高肥料利用率，讓作物品質(zhì)提升、多增產(chǎn)，又可以改良土壤的高效肥和特肥。太康某種藕大戶，因?yàn)橛昧税l(fā)酵不到位的豬糞，導(dǎo)致藕苗發(fā)黃。公司的農(nóng)化人員得知后，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)抽樣化驗(yàn)，給出解決方案。給藕池?fù)Q上清水，用上了心連心的特肥產(chǎn)品“根飲”。挽救了藕苗，贏得客戶的心，他也積極地把心連心的產(chǎn)品推薦給其他大戶。服務(wù)好一個(gè)，影響一大片，心連心品牌就是這樣一步步成長(zhǎng)起來的。

總代理作為化肥銷售渠道中的一環(huán)，如果發(fā)生阻滯，整個(gè)渠道都會(huì)停滯?？偞硎亲非髥螄嵏呃麧?rùn)，追求自己的利益最大化，做渠道的“腸梗阻”，還是主動(dòng)讓利給零售商和客戶，做渠道的“加速器”。老太太堅(jiān)定地選擇了后者。

利他之心讓操作更簡(jiǎn)單。每年用肥季公司營(yíng)銷峰會(huì)開過之后，當(dāng)很多總代理還在等行情、看機(jī)會(huì)的時(shí)候，太康市場(chǎng)從來不等。老太太一心想的都是如何以最快的速度把化肥送到田間地頭，不耽誤農(nóng)民用肥，不耽誤農(nóng)時(shí)。太康總是第一時(shí)間組織零售商會(huì)議，公布政策，組織收款，對(duì)接發(fā)貨。當(dāng)其他品牌開始行動(dòng)的時(shí)候，心連心復(fù)合肥已經(jīng)在太康市場(chǎng)完成了第一輪的收款、鋪貨。專注于事，服務(wù)農(nóng)民。正是這個(gè)簡(jiǎn)單的初心屢屢實(shí)現(xiàn)以快制勝，占領(lǐng)先機(jī)，也是太康銷量連年增長(zhǎng)的最有效方法。種田大戶是將來農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，公司倡導(dǎo)開發(fā)大戶，老太太一方面將自己的精力轉(zhuǎn)移到大戶一部分，一方面動(dòng)員零售商提供大戶信息，一起開發(fā)，一起分享收益。

主動(dòng)讓利讓品牌粘性更強(qiáng)。2008年，尿素價(jià)格一度漲到2500元/噸的頂峰，隨后迅速回落，讓高價(jià)購(gòu)進(jìn)尿素還沒有出手的零售商猝不及防。按進(jìn)價(jià)賣吧，太高，農(nóng)民難以接受；降價(jià)賣吧，自己又損失太大，左右為難。尿素市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，但是像這次在短期內(nèi)波動(dòng)這么大的情況也是十分少見的。綜合考慮多重因素之后，公司成立專門的小組，到市場(chǎng)上去落實(shí)未出售的尿素?cái)?shù)量，并和老太太一起制定了降價(jià)補(bǔ)償?shù)姆桨?。?duì)于未出售的高價(jià)尿素給予了200元/噸（公司補(bǔ)償160-180元，老太太補(bǔ)償20-40元）的補(bǔ)償。零售商損失少了，眉頭舒展了；農(nóng)戶買到了更便宜的尿素，得到了實(shí)惠。老太太動(dòng)情地說，“把裝到自己兜里的錢再掏出來，只有劉總帶領(lǐng)的這支‘部隊(duì)’能做到”！自此，心連心品牌在太康市場(chǎng)更受歡迎了。

利他處事讓感情更深厚。別人都說老太太對(duì)于零售商的掌控力強(qiáng)，零售商都愿意跟著老太太干。老太太說：“零售商都是能人，聰明人！他們做生意是為了賺錢，我的核心任務(wù)之一就是要讓他們賺到錢！”為此，老太太想了很多辦法。比如不管零售商打來10萬，還是20萬的貨款，老太太總是會(huì)多發(fā)一些貨給他們。讓每次零售商接到的貨物價(jià)值總是大于付款金額的。在行情波動(dòng)頻繁的時(shí)候，老太太會(huì)拿出自己的一部分利潤(rùn)讓給零售商?；蛘哌@一單零售商虧錢了，下一單老太太一定會(huì)想辦法給找補(bǔ)回來。同時(shí)，每年老太太還會(huì)自己拿出幾萬塊錢給業(yè)績(jī)優(yōu)秀的零售商額外的獎(jiǎng)勵(lì)?！案咸桑判?！”是下面零售商的共同心聲。零售商家里有什么大事小情，只要老太太知道了，就會(huì)像對(duì)待自己家里的事一樣，盡心盡力地給予幫助。久而久之，生意越做越大，感情也越來越深了。

有熱愛之情，有誠(chéng)信之道，有利他之心，還有什么事做不好呢？